Vobis Digital Sp. z o. o. dokłada wszelkich starań, aby oferowane produkty były jak najwyższej jakości. Wyrażamy nadzieję, że zakupione produkty będą działały bezawaryjnie przez cały okres eksploatacji. Natomiast w przypadku wystąpienia awarii prosimy o zastosowanie się do poniższych informacji, które przyczynią się do usprawnienia obsługi posprzedażnej. Vobis prowadzi wsparcie techniczne drogą:

• telefoniczną 801 886 247
• elektroniczną pomoc@vobis.pl.

Wszelkiego rodzaju zapytania dotyczące nieprawidłowości w funkcjonowaniu nabytego sprzętu powinny być zgłoszone pracownikowi, który w miarę możliwości będzie mógł postawić wstępną diagnozę. Gdy ustalenie przyczyn wadliwego działania sprzętu nie będzie możliwe do przeprowadzenia na jeden z powyższych sposobów lub czynności serwisowe będą wymagały bezpośredniego działania serwisu pracownicy działu wsparcia technicznego przekażą informacje dotyczące dalszego postępowania.

Produkty posiadające gwarancję udzieloną przez Sprzedawcę - Vobis Digital Sp. z o. o. serwisowane są przez sieć wyspecjalizowanych serwisów regionalnych i serwis centralny. Reklamowane urządzenie można dostarczyć bezpośrednio do jednego z salonów Vobis lub przesłać na adres serwisu centralnego po wcześniejszym skontaktowaniu się z działem wsparcia technicznego.